CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
IDENTIFICADOR DEL VENDEDOR
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te comunico la siguiente información:
Soy Lisandra Ramos, autora y propietaria de la marca comercial Lisandra Ramos LLC y de las webs lisandraramos.com y lisandraramos.net
Mi #36-4948618 y el domicilio social está Riverview, FL USA.
Mi actividad profesional es: Consultoría especializada en negocios digitales
Y la finalidad de la página web Lisandra Ramos: suministrar información, formación y servicios sobre gestión de negocio para emprendedores digitales
Las siguientes condiciones describen los términos de contratación de los servicios ofrecidos en el portal Lisandra Ramos y en los portales dependientes de éste, en adelante Lisandra Ramos.
También puedes revisar mi política de privacidad, que describe mis prácticas en relación a los datos que me proporciones.
Antes de contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por Lisandra Ramos estás obligado a leer, entender y aceptar estos términos.
Sólo puedes acceder y contratar estos servicios después de leer y aceptar estas condiciones de contratación.
Al aceptar estas condiciones quedarás vinculado por estos términos, que junto con mi política de privacidad, rigen nuestra relación comercial.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás contratar ninguno de los servicios ofertados.
Lisandra Ramos se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, Lisandra Ramos te lo notificará publicando un anuncio en nuestro sitio web.
El uso de cualquier servicio desde la notificación de un cambio sustancial en los términos constituirá tu aceptación de los Términos modificados.
CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS OFERTADOS
En mi web Lisandra Ramos comercializo servicios y formaciones para ayudarte con la gestión de tu negocio:
- Consultoría para negocios digitales en las áreas: planificación, sistemas y procesos.
- Creación de cuadros de mando
- Cursos formativos sobre herramientas digitales y control de negocio.
Los detalles concretos de cada servicio o formación (contenido, duración, precio, forma de pago, tipo de servicio, etc) aparecen detallados en la página de venta o inscripción de cada uno, o, en caso de los servicios personalizados, se detallará en el presupuesto elaborado a la medida del cliente.
Me reservo el derecho de admisión en mis formaciones a las personas a las que, según mi criterio, no esté dirigida la formación.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todas los contenidos de mis cursos y las publicaciones de mi web (posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, hojas de trabajo, cuadros de métricas, imágenes, gráficos, etc) están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales soy la titular. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.
En concreto, el contenido de los cursos de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no.
En especial y de manera expresa, todos los materiales, de cualquier formato, entregados en mis servicios o formaciones serán de uso personal y exclusivo. Te agradezco que trates con respeto los derechos de autor de dichos materiales en el mismo modo que yo respeto la privacidad de los datos que compartes conmigo.
Toda actuación que vulnere dichos derechos de autor será examinada y tomaré las medidas necesarias.
SOLUCIONES DE TERCEROS
Algunos servicios pueden incluir soluciones de terceros. Lisandra Ramos puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros como partners asociados a Lisandra Ramos para la prestación de algunos servicios. Pero ten claro que nunca cederé ninguno de tus datos a terceros.
REGISTRO
Como condición para utilizar los Servicios ofertados, estás obligado a registrarte en el formulario correspondiente de Lisandra Ramos, seleccionar un nombre de usuario, y proporcionar información de registro. La información de registro que proporciones debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con Lisandra Ramos.
Los servicios están disponibles sólo para personas con, al menos, 18 años de edad y para empresas.
SOPORTE DE PEDIDOS Y USO RAZONABLE
Los servicios deben ser solicitados a través de los canales adecuados para ser recibidos y respondidos en un plazo razonable de tiempo.
- A través de los diferentes formularios de contacto de la web, o el email [email protected]
- Realizando la compra en las páginas de venta.
Cláusula de uso Razonable
Los servicios de Lisandra Ramos que ofrezcan soporte ilimitado están sujetos a una cláusula de uso razonable. La definición del uso razonable se determina por Lisandra Ramos, a su discreción única y exclusiva. Los clientes que Lisandra Ramos considere que abusan del servicio serán contactados y advertidos.
Lisandra Ramos se reserva el derecho a suspender el servicio si consideramos que excede la cláusula de uso razonable.
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE MENTORING, MASTERMIND Y SERVICIOS PERSONALIZADOS DE CONSULTORÍA
El servicio tiene una duración determinada según se detalla en la página de venta o del presupuesto personalizado.
El plazo de ejecución del servicio comienza desde el pago del mismo o, en todo caso, de la fecha de inicio proporcionada por Lisandra Ramos.
El cliente se compromete a realizar su parte del trabajo para avanzar satisfactoriamente en el servicio, proporcionando los datos necesarios para que Lisandra Ramos pueda completar debidamente el servicio contratado.
Las fechas de finalización del servicio no se prorrogarán por retrasos del cliente.
En caso de no realizarse el servicio por causas ajenas a Lisandra Ramos, éste caducará, y será cancelado en el plazo de un año desde la contratación, sin derecho a devolución.
CONDICIONES Y FORMAS DE PAGO
Te comprometes a abonar los servicios contratados a Lisandra Ramos en las formas de pago aceptadas por Lisandra Ramos y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).
Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de Lisandra Ramos. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
Lisandra Ramos acepta estas formas de pago:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito (Stripe)
- Paypal
No se acepta ningún otro método de pago. Los precios no incluyen impuestos salvo que indiquen lo contrario en su página de venta.
Los presupuestos personalizados tienen una validez de 15 días.
El pago siempre es por adelantado del 100% en estos servicios y cursos:
- Mentoring Lisandra Ramos
- Mastermind Lisandra Ramos
- Consultoría a medida
- Triunfa con Kajabi
- FOCUS- Productividad y enfoque con éxito
- Tu negocio en Auto piloto
- Técnicas Avanzadas de Kajabi
- Irresistible en canva
- Servicio personalizado recurrente
- Servicio de un proyecto de Automatización
En el caso de servicios de membresía tales como:
- Lisandra Ramos Academy
La forma de pago será a través de una cuota de permanencia en la membresía que se pagará por adelantado según el periodo contratado.
Para la membresía, el tiempo mínimo de contratación es de 1 mes.
VALIDACIÓN DE TU COMPRA
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Lisandra Ramos constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Lisandra Ramos y sus clientes.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, Lisandra Ramos te remitirá por email un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos.
COMPROMISOS DE Lisandra Ramos
Lisandra Ramos se compromete a prestar los servicios contratados una vez se haya aprobado tu solicitud de servicios y se haga efectivo el pago en la forma descrita en “Formas de Pago”.
Me comprometo a cumplir las fechas de fin de proyecto siempre y cuando el feedback sea fluido y tenga todo el material para poder desarrollar mi trabajo. Este punto es muy importante, por eso en el caso en que se produjeran retrasos ajenos a Lisandra Ramos, una vez terminado el tiempo reservado para el proyecto, lo desplazaré en función de mi disponibilidad o quedará cancelado sin derecho a devolución.
VALIDEZ DE LOS PRECIOS Y OFERTAS
Los servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web.
Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.
DEVOLUCIONES O DESISTIMIENTOS
- Servicios (Mentoring Lisandra Ramos, Mastermind Lisandra Ramos, servicios personalizados)
Dada la naturaleza de los servicios ofrecidos, no es posible devolver o desistir de los servicios contratados una vez que han sido pagados y bloqueadas las fechas para ejecutarlos.
Una vez realizada la contratación del servicio NO se admitirá devolución alguna.
Excepción: Si se cancelara el servicio por mi parte, devolveré al cliente las cantidades abonadas en el plazo de 48 horas desde que se produzca la cancelación.
- Cursos (Workshop, Triunfa con Kajabi, FOCUS- Productividad y enfoque con éxito, Tu negocio en Auto piloto,Técnicas Avanzadas de Kajabi, Irresistible en canva)
Una vez enviado al alumno los accesos al curso, no se realizarán devoluciones.
En el caso de los Workshops, plantillas, y cursos de acceso inmediato, no se realizará ninguna devolución, por lo que las personas que los compren conocen y aceptan que renuncian a su derecho de desistimiento.
Excepción: Si se cancelara la formación por mi parte, devolveré al alumno las cantidades abonadas en el plazo de 48 horas desde que se produzca la cancelación.
Excepción: El curso online “Triunfa con Kajabi” sí tiene un periodo de devolución de 15 días naturales contados desde el momento del pago. Las devoluciones se realizarán por el mismo medio de pago utilizado. La devolución del importe la realizaremos en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistimiento.
- Membresía mensual Lisandra Ramos Academy
Si formas parte de la comunidad Lisandra Ramos Academy con suscripción mensual y quieres darte de baja, debes enviar un email a [email protected] al menos 3 días laborables antes de que tu pago mensual sea cargado.
Una vez que un pago mensual es abonado no existe posibilidad de devolución, pero sí puedes solicitar la baja para no recibir el cargo de los siguientes meses. Comunícalo al equipo Lisandra Ramos en la forma explicada en el párrafo anterior y cursaremos tu baja de inmediato.
Cuando se formalice la baja de tu membresía perderás el acceso a la plataforma formativa y al grupo privado de trabajo en la fecha en que tu membresía expira.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Lisandra Ramos, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el USUARIO deberá acceder a versiones actualizadas de la página.
En ningún caso Lisandra Ramos es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por parte del cliente, negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por parte del cliente de las informaciones suministradas.
La responsabilidad de Lisandra Ramos será suministrar el servicio en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.
Lisandra Ramos no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los servicios suministrados, incluyendo los efectuados por terceros enlazados.
JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
LISANDRA RAMOS y EL USUARIO, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación de Estados Unidos, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Tampa, Florida.
